難，是這兩年不少奶粉行業(yè)從業(yè)者的心聲，隨著新生兒紅利的削減、疫情持續(xù)以及門店利潤下降等多重因素影響，奶粉行業(yè)越來越難做，以往“躺贏”的時代早已一去不回。而激烈的行業(yè)競爭帶來的不規(guī)范操作使得終端市場生意愈發(fā)艱難。

推動嬰配粉行業(yè)健康良性發(fā)展、助力行業(yè)秩序日益規(guī)范，君樂寶奶粉有著義不容辭的責(zé)任。作為國產(chǎn)奶粉頭部品牌，君樂寶奶粉率先在行業(yè)推行“內(nèi)碼”制度，在最大限度保障產(chǎn)品品質(zhì)安全同時，也為行業(yè)陽光、健康秩序的建立帶來了積極影響。

01

維護渠道利益

內(nèi)碼制度革新市場秩序

一直以來，竄貨亂價都是令奶粉品牌們頗為頭疼但又難以杜絕的問題，不僅影響品牌的價盤穩(wěn)定，渠道商也深受其害，經(jīng)銷商和門店正常銷售的市場利潤被擠壓，消費者也被一些低價的竄貨行為吸引走。

由于嬰配粉的剛需性質(zhì)，類似的事情在奶粉圈已經(jīng)屢見不鮮。早前，可以通過破壞奶粉罐體的二維碼等方式來切斷產(chǎn)品溯源，防止奶粉品牌商的追責(zé)。由于品牌方的嚴(yán)厲打擊，雖然這一方式逐漸減少，但在利益驅(qū)使下，又催生了一些新的竄貨方式，“一件代發(fā)”、“安全出貨”、“現(xiàn)貨低價出”等字眼頻現(xiàn)微信群。

為了進一步提升品質(zhì)管控，君樂寶奶粉率先在旗下產(chǎn)品罐內(nèi)加裝二維碼，實行罐外碼+罐內(nèi)碼的“一罐雙碼”制嚴(yán)格把關(guān)，最大限度保證產(chǎn)品的品質(zhì)安全。與罐外碼不同的是，罐內(nèi)碼只有打開奶粉桶內(nèi)的鋁膜紙才能看到二維碼，具有更強的保密性，這也是君樂寶管控奶粉價盤和品質(zhì)監(jiān)督的新舉措。

據(jù)了解，企業(yè)可以通過內(nèi)碼系統(tǒng)清晰掌握奶粉的生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗、物流走向、消費終端等全方位信息。而這些關(guān)鍵信息對于打擊奶粉竄貨行為幾乎是精準(zhǔn)狙擊式的，對于建立良性市場秩序、維護行業(yè)正當(dāng)競爭意義重大。同時，通過內(nèi)碼系統(tǒng)的監(jiān)控，精準(zhǔn)把控產(chǎn)品銷售渠道，可以保障門店的利潤和經(jīng)銷商的利益，有助于國內(nèi)奶粉市場建立起更健康的銷售體系。

此外，通過罐外+罐內(nèi)雙碼掃描，消費者可以清晰掌握產(chǎn)品從原材料到生產(chǎn)過程、從質(zhì)量檢驗到銷售流向的全鏈路信息追溯，透明公開的產(chǎn)品信息也能夠快速消除消費者的顧慮。同時，消費者開罐掃碼還可領(lǐng)取紅包、積分等多重福利，獲得更好的消費體驗。

02

竄貨時代將終結(jié)？

經(jīng)銷商期待更多品牌跟進

說起來，產(chǎn)品溯源并不是什么新鮮事，但此前更多的是單一的產(chǎn)品信息追溯，實行的也多是單一的罐外碼，操作也比較簡單。由于行業(yè)此前并沒有內(nèi)碼的應(yīng)用，內(nèi)碼制剛推出時，也引發(fā)了行業(yè)、市場的關(guān)注和擔(dān)憂。

一方面，內(nèi)碼的掃碼流程較為繁瑣，部分經(jīng)銷商擔(dān)心因此導(dǎo)致客戶流失，并且內(nèi)碼制對于地域的要求十分嚴(yán)格，如果消費者在限制范圍之外掃描二維碼，代理商、門店將無法獲得相應(yīng)的獎勵。另一方面，俗話說“上有政策下有對策”，內(nèi)碼制能否有效遏制行業(yè)亂象，也是很多人在關(guān)注的。

不過，經(jīng)過幾個月的落地實踐和執(zhí)行，內(nèi)碼制在穩(wěn)定價盤、防止竄貨、構(gòu)建良性秩序等方面均取得了明顯成績。

一位君樂寶奶粉經(jīng)銷商表示，“在剛換內(nèi)碼的時候，預(yù)計的是三個月過渡調(diào)整期，但只花了一個月業(yè)績就基本恢復(fù)了，現(xiàn)在還賣得更好了，消費者更信賴這個牌子，銷量自然就上去了。”

一位沒有代理君樂寶奶粉的經(jīng)銷商提起君樂寶內(nèi)碼制也贊不絕口，他認為，內(nèi)碼控制竄貨的終極意義，是讓店老板掙到錢，比原來多掙錢，對于商家來說利益更大，這一目的達到了，對竄貨行為是一定有管控的�！皩嵭袃�(nèi)碼制是一個店老板銷售習(xí)慣和消費者消費習(xí)慣的一個改變，是需要時間的�！�

還有經(jīng)銷商直言，加裝內(nèi)碼的君樂寶奶粉，能第一時間追蹤產(chǎn)品流向，減少了一件代發(fā)的現(xiàn)象，“希望更多品牌也能跟進，還行業(yè)一片藍天�！�

在小紅書平臺上，有消費者詢問某孕嬰店博主有內(nèi)碼是否能發(fā)外地，得到不好弄的回復(fù)，并稱現(xiàn)在掃內(nèi)碼大家都是一樣的價格，以后都按正常價賣。而在小紅書平臺上關(guān)于內(nèi)碼制的內(nèi)容中，也多次提到“沒辦法竄貨了”、“打擊竄貨”、“低價格奶粉時代可能要結(jié)束”等。

從眾多行業(yè)反饋來看，“內(nèi)碼戰(zhàn)役”取得初步成功。

尤其是隨著內(nèi)碼制帶來的利好日益凸顯，此前不少質(zhì)疑的聲音紛紛消解，一些持觀望態(tài)度的經(jīng)銷商也對內(nèi)碼制給予了肯定，越來越多的經(jīng)銷商、母嬰店主成為了內(nèi)碼制改革的堅定支持者和擁護者。

此外，內(nèi)碼制度還能夠帶給消費者多重服務(wù)和福利的增值體驗，比如消費者開罐掃碼即可獲得現(xiàn)金紅包、積分兌換禮品等多重福利，有利于門店服務(wù)質(zhì)量和復(fù)購率的提升，在一定程度上也提高了渠道粘性，實現(xiàn)了門店服務(wù)的進階和銷量的破局。

同時，門店經(jīng)營范圍內(nèi)銷售的產(chǎn)品開罐掃描內(nèi)碼后，門店也可以獲得積分獎勵，并能直接用于向經(jīng)銷商訂貨，在一定程度上保障了門店的利潤。沒有套路、實實在在的福利和利潤保障，才是各個層面都喜歡的。

03

內(nèi)碼的背后

是對高質(zhì)量的不舍追求

此次君樂寶奶粉“一罐雙碼”的安全追溯體系創(chuàng)新升級，無疑是對自身“世界級”食品安全標(biāo)準(zhǔn)的再次加碼。

在精準(zhǔn)洞察日益多元化、精細化消費升級需求的驅(qū)動下，君樂寶練就的是絕對實力。

一罐奶粉品質(zhì)的好壞，從種草、養(yǎng)牛就已經(jīng)開始把控。為了從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，君樂寶首創(chuàng)了兩個模式：一方面在全球率先推出了全產(chǎn)業(yè)鏈一體化生產(chǎn)模式，即實現(xiàn)牧草種植、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工全產(chǎn)業(yè)鏈一體化管理和經(jīng)營，從源頭保證奶粉的優(yōu)質(zhì)安全。另一方面，首創(chuàng)“五個世界級”模式，即用世界級水平的研發(fā)、世界級先進的牧場、世界級領(lǐng)先的工廠、世界級一流的合作伙伴和世界級食品安全管理體系，確保奶粉的世界級品質(zhì)。

俗話說“好風(fēng)憑借力”，君樂寶奶粉在全產(chǎn)業(yè)鏈布局的基礎(chǔ)上，還著力打造創(chuàng)新研發(fā)的硬實力。在科研成果方面，君樂寶先后完成150多項科研創(chuàng)新項目，研發(fā)產(chǎn)品30多個品種，其中旗幟奶粉、優(yōu)萃有機奶粉等眾多行業(yè)明星產(chǎn)品，為我國乳制品的技術(shù)提升起到了積極的推動作用。

2021年，君樂寶奶業(yè)創(chuàng)新研究院正式投入使用，從牧草種植、奶牛遺傳育種、乳品工藝技術(shù)到新產(chǎn)品開發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈進行研究，并對一些關(guān)鍵的奶業(yè)卡脖子技術(shù)進行攻關(guān)突破，全面強化產(chǎn)業(yè)鏈競爭力，支持君樂寶科技發(fā)展需求。

永不止步，是追求進步的硬核驅(qū)動力。

上市不到8年的時間，君樂寶奶粉從0到成為每天400萬媽媽的選擇，更是帶動國產(chǎn)奶粉強勢逆襲，市場份額從2016年30%左右增長到目前占比達到60%以上。君樂寶奶粉始終以國產(chǎn)奶粉領(lǐng)軍品牌之姿踐行責(zé)任和使命，用科技創(chuàng)新引領(lǐng)奶粉行業(yè)健康發(fā)展，推動國產(chǎn)奶粉的振興。

君樂寶乳業(yè)集團副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼表示，未來，君樂寶將繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，攜手各方力量一起探索更高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)溯源和商業(yè)模式，助力中國奶業(yè)健康發(fā)展和全面振興。